企业信誉指企业在销售产品和服务消费者的过程中，取得的各种信任和声望，这是企业进行经营活动的无形资产。

　　在销售中，产品质量的好坏，服务的优劣，价格的高低，都直接影响消费者对商品的选购，影响企业的销售状况和市场占有率。因此，提高企业信誉对于企业的生存与发展是至关重要的。

　　企业提高自己的信誉有四种途径：

　　1.保护消费者的合法权益，满足消费者的各种合理需要，并以此为基本准则决策企业的经营方针和方法，更好地满足消费者的需要。

　　2.保证产品的质量，不断创新产品，坚持以优质和高性能产品以及良好的服务来满足社会需要。

　　3.制定合理价格。

　　4.遵守国家法律、合同，进行合法经营，在国家和用户之间建立良好的信誉。